アンケート雛形(ひながた)・テンプレート紹介

展示会来場者アンケート(主催者用)

<調査名(回答者向け)>

展示会来場者アンケート

<アンケート調査概要>

次回以降の展示会の改善、および今回の展示会の施策が成功したかどうかを確認するため、展示会主催者が来場者に対して行うアンケート調査。

<実施者>

展示会主催者

<対象者>

展示会来場者

<質問概要>

17問(マトリクスを換算すると25問程度)
・展示会全般(参加回数・認知ルート・満足度など)
・来場(時間・来訪ブース数・目的など)
・満足度詳細(料金・場所・日時・内容など)
・満足・不満足の理由
・次回以降の展示会に関する質問
・回答者属性
など

<活用のポイント>

・認知ルートは展示会来場者応募に深くかかわる項目。投下資源に対する認知率や、前開催時との比較などで、効率を高めるための分析を行う。
・満足度詳細の「来場目的の達成」は、『展示会の来場目的(MA)』とあわせて分析をする。来場目的として多く選択されているにもかかわらず、満足度の低い目的の対策を優先する。
・次回以降の展示会に、より付加価値をつけるため、参加者の希望する出展テーマや展示会アイデアに関する質問を積極的に設置すること。
・展示会出展者や出展見込み者にも共有すると効果的。
・良い結果は、来場見込み者などに積極的に公開する。
・回答者の連絡先については、展示会登録時の情報や名刺を回収しているはずなので、このアンケートでは特に必要ない

    
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