アンケート用語集
- 調査(ちょうさ)とは
調査とは、広義では物事の実態や動向を明確にするため調べることを指しますが、ここでいうアンケート調査という狭義では、世の中の様々な事象や人々の意見を収集するために、質問形式によって回答データを収集する調査の方式やその活動のことです。同じ質問に対する回答を複数の対象者から収集することによって、意見や実態を可視化することができるため、マーケティングや判断指標など様々な用途で利用されています。調査の手法は多岐にわたり、訪問聞き取りや会場での面接、電話による聞き取り、質問の郵送、質問用紙の据え置きなどがあり、近年ではインターネット環境の普及によりパソコンや携帯を通じて質問や回答を行う調査の比率が高まっています。
リサーチ、サーベイ、アンケートと表現されることもあります。