商品ユーザーの利用・購入理由や感想、満足度の調査

リサーチ・調査のおまかせサービス

商品利用者（購入者）アンケート

商品ユーザーの評価や感想は宝の山！

企画した商品、販売した商品利用者の生の評価や感想を聞きたい。
そのような時は「商品利用者の満足度・意見調査」を行なって、直接購入者の声を聞いてみてはいかがでしょうか。
アンケート調査によって実際の利用者の感想・意見を収集し、ビジネスチャンスの発見、商談用データやメディア露出等に活用します。
また、アンケート後に回答者をブランドや商品サイトに誘導することで他の商品への拡販にもつなげます。

※アンケート用ＱＲコードの「商品パッケージへの印刷」「パッケージへのシール添付」「アンケートカードの封入」「取り扱い説明書への印刷」などにより、利用者に回答画面からアンケートを回答していただきます

アンケート調査結果の活用用途

リサーチ結果の分析によるビジネスチャンス・問題点の発見

商品の認知ルートや選択理由から効果的な広告やキャッチコピーの分析、満足度の相関分析から商品改善点やリニューアルポイントの優先順位付けなど、根拠ある効率的マーチャンダイジングにつなげることが出来ます。

自由回答からのアイデア発掘

購入者の自由回答はアイデアの宝庫です。開発側が思ってもいないような意見・感想から、イノベーティブな商品開発につながる発想が生まれるかもしれません。

アンケート結果の商談での活用

実際の利用者に認められた強みは、売場確保や販路開拓の後押し材料になります。

アンケート結果をメディア露出に利用

購入者の評価を広告やパブリシティに掲載します。高い満足度やユニークな自由回答などを紹介することは消費者の興味を一層そそることになるでしょう。

自社サイトへの誘致

アンケート終了画面に自社商品のサイトリンクを掲載しましょう。商品購入者に対して、さらに別の商品情報や魅力を伝えることができます。アンケートの回答内容にあわせて別々のオススメ商品サイトを案内するのも効果的です。

アンケート参加によるブランド醸成（親近感・参加感）

商品アンケートに回答することは、より商品への親近感が増し、商品改善に参加しているという意識が芽生えます。商品を長期的に愛していただくためのブランド醸成につながります。

アンケート内容の確認による開発スキル・モチベーションアップ

商品発売後の利用者のフィードバックは対象商品だけではなく、商品全般としての開発の深い経験値として蓄積されます。そのことが開発マンのスキルアップにつながることはもちろんですが、自ら開発した商品の感想は次の開発へのモチベーションにつながります。

料金

見積例

料金：基本料金10万円＋月額6万円
内容：ヒアリング、調査設計・企画、調査票の作成、アンケート実施・データ収集、GT集計表・ローデータの納品（納品は毎月１回）
回答者：月間3,000名まで

その他オプション例

＜サマリーレポート＞
月間レポート／時系列推移分析
1レポート毎：30,000円

＜マーケティング分析レポート／活用資料など＞
商品開発分析／取引先提案用資料作成など
料金：100,000円～

※WEB画面とアンケート用紙やエクセル(EXCEL)を併用した調査など、お客様のご依頼にあわせて柔軟に対応いたします。