リサーチ・調査のおまかせサービス
商品コンセプトテスト調査
リサーチの専門家がお客様のご要望にあわせて様々な調査設計～レポーティングを行います。下記に調査と見積例を紹介いたしますのでご参考下さい。
商品コンセプト調査の概要
企画中の新商品がターゲット消費者にどの程度受け入れられるのかを事前に確認してみましょう。
また、どの部分を改善すればより消費者に支持されるようになるのかも分かります。
見積例
料金：２８万円
対象者：消費者モニター500人（込）
内容：企画～サマリーレポート
商品コンセプトは売上を左右します！！
お客様に伝える商品の特徴（例：「本格製法の」ヨーグルト）や便益（例：ヨーグルトを食べることで「お腹の調子を整える」）をまとめた概念を商品コンセプトと言います。そして商品はいくつかの特徴や便益を持っており、また消費者は購入目的や消費場面が異なるため、同じ商品でも商品開発や販売の方向性によって異なるコンセプトを持つ商品となります。
例えばヨーグルトは「おいしいデザート」としても、「健康に良い朝食」としても販売できます。つまり同じ商品でも異なるコンセプトとして販売することができるのです。しかしヨーグルトのコンセプトをデザートと位置づけた場合と、朝食として位置づけた場合では商品開発の方向性、パッケージのデザイン、広告表現、売場での展開方法が変わるため売上が異なってきます。
新商品を開発するときに有効な商品コンセプト調査
「書きやすく、長時間使っても手が疲れないボールペン」というコンセプトの商品を開発しています。このコンセプトの商品は売れる可能性があるのでしょうか？またどのようなターゲットに、どのようにアプローチするのが最適なのでしょうか？
商品コンセプトは消費者に受け入れられるのか
ターゲットとしている消費者を対象に新商品のコンセプトを明示し、そのコンセプトに対する理解や受容性、好意度などを確認します。ターゲット候補が複数ある場合は、その優先順位を明確にすることも大切です。
もちろん商品化された場合の使用や購入意向の調査も必要です。
上図は商品コンセプトに対して、どの程度魅力があるかをアンケート調査した結果例です。
学生の数値が突出しており、調査前の仮説が正しかったことが確認できました。その中でも女性の受容が高く、しかもと強い受容度をしめす「とても魅力がある」が３分の１を超えています。これらのことは仮説として立てていなかったことなので、良い意味で予想外のことです。
また学生と同じく会社員（事務職）においても女性の数値が高くなっています。女性ウケの良いデザインやキャッチコピーを採用した、ターゲットに特化したサブブランド商品の開発も別途検討することでビジネスチャンスを拡大できそうです。
商品コンセプトに、納得いく理由はなに？
コンセプトが受け入れられたとしても、なぜその商品がコンセプトを実現しているかという理由がハッキリしなければ大半の消費者は購入に踏み切りません。はたしてコンセプトの受容者はどのような理由であれば納得するのでしょうか？ターゲット顧客に商品コンセプトを伝えるためには、どの説明が最も効果的なのでしょうか？
その商品コンセプト、どれぐらいの価値があるのでしょう？
商品コンセプトに魅力を感じた消費者は、どれぐらいの価値を感じているのでしょうか？購入時に出しても良い価格感を聞いてみましょう。企画が最終段階であれば、最適価格調査（PMSリサーチ）を行なって価格分析を行なうのも有効です。
上図は商品コンセプトに対して、どの程度の価格であれば購入してみたいかをアンケート調査した結果例です。
ターゲットの学生は、会社員と比べて低価格の回答が多くなっていますが（特に501円以上の回答者が少ない）、コンセプトの受容性が高い学生（女性）は201～300円以上の回答が半数を超えています。
仮に価格を300円程度とした場合、学生（女性）や会社員（女性）には受け入れられやすいと想定されますが、ターゲット候補の学生（男性）は購入を控えてしまう可能性があります。学生（男子）を取り込むため商品の価格設定を低くするか、価格を300円程度として学生（男子）をある程度諦める（ターゲットを絞る）か、違う価格帯のラインナップを揃えるサブブランド戦略をとるかの、検討が必要です。
コンセプト受容度別でも分析を行ないました。明らかに受容の高さが価格に影響していることが確認でき、コンセプト受容の高い「とても魅力がある」と回答した層は301円以上の回答が半数以上となっています。
生産や流通のコスト等を勘案し、高い価格設定が必要なら、この層にターゲットを絞った戦略も考えられるでしょう。
料金
見積例
料金：２８万円
内容：ヒアリング、調査設計・企画、調査票の作成、アンケート実施・データ収集、GT集計表・ローデータ・サマリーレポートの納品
モニター利用：回答者数500名/10問
その他オプションの例
＜分析レポート＞
80,000円～
属性別コンセプト受容性分析、コンセプト改善点抽出、競合比較分析、ターゲット・サブターゲット別重視点、最適価格調査など
＜回答モニター利用の例＞
45,000円～
５００名/３０問・・・230,000円
１０００名/５０問・・・550,000円