アンケート雛形(ひながた)・テンプレート紹介
従業員満足度調査(簡易版)
<調査名(回答者向け)>
従業員満足度調査
<アンケート調査概要>
社員が企業に対してどれぐらい満足度しているかを確認するアンケート調査の簡易版。仕事内容や職場環境、コミュニケーションなど各テーマの満足度も確認するが、通常版より詳細質問が少なくなっている。
モラールサーベイや社員意識調査などと呼ばれることもある。
<実施者>
企業の人事部など
<対象者>
従業員
<質問概要>
18問(マトリクスを換算すると40問程度)
・会社満足
・会社評価
・仕事内容
・経営陣
・上司
・メンバー
・職場環境
・人事制度
・回答者属性
<活用のポイント>
・会社に対する全体の満足度と、各テーマ満足度との相関分析を行うことで、改善点の優先順位付けが可能となる。
・簡易版であるため、テーマ別の詳細分析の項目が少なくなっているため、会社として大切な項目は追加しても良い
・属性別での分析も重要。職種や性別・年齢別などでの分析も必要だが、入社年数などでの傾向も確認することが大切。
・モチベーションアップによる会社活性化はもちろん、離職率削減を目的とした分析を行う
・施策実施効果や改善の度合いを確認するため、時系列分析で経年変化を見ること必要。
・従業員満足度調査を行うこと自体、会社側が社員の意見を取り入れているというアピールにもなり、従業員のモチベーション向上につながる。
・アンケート調査の結果は、社内報などで従業員にフィードバックを行う。