アンケート雛形(ひながた)・テンプレート紹介
社員食堂に関する満足度調査
＜調査名（回答者向け）＞
社員食堂の満足度アンケート
＜アンケート調査概要＞
企業や施設の社員食堂の改善を目的としたアンケート調査。
＜実施者＞
社員食堂の運営・管理部署、食堂の運営委託先など
＜対象者＞
社員食堂の利用者（従業員・来訪者・その他関係者など）
＜質問概要＞
１６問
・利用実態（頻度、利用金額など）
・利用理由
・満足度（全体、味・品揃え・価格など）
・新サービス、新メニュー
・回答者属性
など
＜活用のポイント＞
・利用理由・満足度で強み・弱みの把握
・利用頻度が多い回答者に絞った、利用理由・満足度を確認
・満足度を時系列で確認し、日々の改善のチェック
・通常携帯電話の画面での回答をふまえ、マトリクス形式の質問は回避
・アンケート結果をもとに社員食堂の改善を行った場合は、その旨を告知する