よくある質問

利用中のプランを変更できますか?

上位プランへの変更は、各月20日までにcs@enq-q.comまでに、ご希望のプランと利用期間をご連絡下さい。変更用の請求書をメールでお送りします。
>>各プランと期間の一覧表はこちら
月末までにプラン料金をお支払いいただきますと、翌月より上位プランをご利用いただけます。各アンケートや回答結果などのご利用中のデータは上位プランに引き継がれます。
現プランの利用期間に残りがある場合は、残りの利用金額を充当いたします(差し引いた金額をご請求いたします)。

なお、下位プランへの変更はアンケート数や回答数の上限が低くなるため、変更できません。新規でお申し込み下さい。

    
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