アンケート用語集
- 無回答(むかいとう)とは
無回答とは、調査票の一部の質問に回答していないこと、またはその調査自体に回答していないことです。
前者は記入漏れや、質問に対する答えがない、質問の意味が分からない、回答が面倒くさいといった理由などで発生します。その質問を必須回答にすることで、強制的に無回答を避けることもできます。
後者は調査回答の拒否や、調査実施時に不在、登録住所やメールアドレスの変更などによって発生します。
前者、後者どちらの無回答も誤差を生じさせる可能性があります。例えば政治関する調査の場合、政治に興味のある人ほど回答をしやすく、反対に興味のない人は無回答が多くなりますが、その場合調査結果として興味のある人の回答が多くなり偏ってしまいます。調査結果をできるだけ正確に反映させるために、無回答を少なくする工夫や、無回答結果の取り扱いに注意をするなどの考慮が必要です。